您的位置: 首页
>
Shipping & Delivery
Shipping & Delivery
运输条款
1. 发货时间
处理时间：我们的标准处理时间为 2-3 个工作日。某些情况下，例如高峰购物期或特殊商品可能需要更长的处理时间。
发货时间：订单处理完成后，我们会在 1-2 个工作日内安排发货。
2. 运输方式及费用
本地配送（香港）：
预计 1-3 个工作日送达，
国际配送：
标准国际配送：预计 7-14 个工作日送达，费用根据地区和包裹重量计算。
快速国际配送：预计 3-7 个工作日送达，费用根据地区和包裹重量计算。
3. 关税及税费
对于国际订单，目的地国家可能会征收关税、增值税（VAT）等额外费用。这些费用由客户承担，请在下订单前咨询当地海关了解详细信息。
4. 订单追踪
我们会在发货后通过电子邮件发送追踪号码，您可以通过物流公司的网站实时追踪包裹状态。
5. 损坏及丢失
损坏：如果您的包裹在运输过程中遭到损坏，请在收到货物的 7 天内联系我们并提供相关照片和证据，我们会尽快为您处理。
丢失：如果您的包裹在运输过程中丢失，请联系物流公司进行查询并同时与我们联系处理。
6. 地址错误
请务必在下单前检查并确认您的送货地址。地址错误可能导致配送延误、包裹丢失或额外的返回费用。
7. 特殊情况
由于突发事件（如自然灾害、交通管制等）导致的运输延迟或不可抗力，我们会尽力通知您并协商解决方案，但不承担因此产生的任何责任。
8. 联系我们
如有任何问题，请通过我们的客服电子邮箱或在线客服与我们联系。我们会在 24 小时内回复您的查询。
感谢您选择我们，祝您购物愉快！
1. 发货时间
处理时间：我们的标准处理时间为 2-3 个工作日。某些情况下，例如高峰购物期或特殊商品可能需要更长的处理时间。
发货时间：订单处理完成后，我们会在 1-2 个工作日内安排发货。
2. 运输方式及费用
本地配送（香港）：
预计 1-3 个工作日送达，
国际配送：
标准国际配送：预计 7-14 个工作日送达，费用根据地区和包裹重量计算。
快速国际配送：预计 3-7 个工作日送达，费用根据地区和包裹重量计算。
3. 关税及税费
对于国际订单，目的地国家可能会征收关税、增值税（VAT）等额外费用。这些费用由客户承担，请在下订单前咨询当地海关了解详细信息。
4. 订单追踪
我们会在发货后通过电子邮件发送追踪号码，您可以通过物流公司的网站实时追踪包裹状态。
5. 损坏及丢失
损坏：如果您的包裹在运输过程中遭到损坏，请在收到货物的 7 天内联系我们并提供相关照片和证据，我们会尽快为您处理。
丢失：如果您的包裹在运输过程中丢失，请联系物流公司进行查询并同时与我们联系处理。
6. 地址错误
请务必在下单前检查并确认您的送货地址。地址错误可能导致配送延误、包裹丢失或额外的返回费用。
7. 特殊情况
由于突发事件（如自然灾害、交通管制等）导致的运输延迟或不可抗力，我们会尽力通知您并协商解决方案，但不承担因此产生的任何责任。
8. 联系我们
如有任何问题，请通过我们的客服电子邮箱或在线客服与我们联系。我们会在 24 小时内回复您的查询。
感谢您选择我们，祝您购物愉快！
